Política de Privacidade

01Responsável e alcance

Esta Política se aplica ao site draftano.com e aos serviços associados à sua conta. Ela descreve o uso de dados pessoais na operação do Draftano.

02Termos usados nesta Política

“Dados pessoais” são informações relacionadas a uma pessoa identificada ou identificável. “Você” é o titular desses dados. “Tratamento” compreende atividades como coleta, consulta, uso, compartilhamento e armazenamento. “Fornecedores” são prestadores necessários à operação.

03Informações utilizadas

Podemos tratar nome, e-mail, CPF e informações fornecidas no cadastro, perfil e atendimento; registros de drafts, seleções, resultados, saldo e movimentações; dados de depósitos, saques e confirmações enviados pelo prestador de pagamentos; IP, informações de navegador/dispositivo e registros técnicos de acesso e falhas.

Comprovantes recebidos de pagamentos podem conter informações do pagador e da instituição financeira. Limitamos o uso dessas informações à conciliação, titularidade, segurança e obrigações aplicáveis. Não envie senhas bancárias, códigos de autenticação ou dados desnecessários pelo chat.

04Motivos e fundamentos do uso

Tratamos dados para manter a conta, registrar drafts, apurar resultados, administrar a carteira, processar e conciliar pagamentos, recuperar acesso e responder ao suporte. Também utilizamos registros para segurança, investigação de abuso e cumprimento de obrigações aplicáveis.

O uso do serviço não representa consentimento genérico para qualquer utilização dos seus dados. Cada finalidade deve observar a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

05Processamentos automáticos

Utilizamos processamento automático para validar operações, verificar disponibilidade de seleções, apurar resultados e manter registros da carteira. Uma divergência pode ser encaminhada ao atendimento. Quando uma decisão baseada exclusivamente em dados pessoais afetar seus interesses, você poderá solicitar esclarecimentos e revisão nos termos aplicáveis.

06Identidade e dados sensíveis

Informações de titularidade recebidas de pagamentos ajudam a conferir o nome e o CPF associados à conta. Isso não constitui, por si só, uma verificação biométrica. Não anunciamos coleta de biometria nesta versão. Se houver futura verificação com dados sensíveis, suas condições, finalidade, fornecedor e fundamento serão informados antes da coleta.

07Prestadores e compartilhamento

Compartilhamos somente os dados necessários com prestadores de infraestrutura, segurança, entrega de e-mails, processamento de pagamentos e atendimento. Também podemos compartilhar informações para cumprir uma obrigação ou ordem válida e proteger direitos, conforme a lei.

Quando você estiver autenticado, o chat poderá receber informações de identificação para facilitar o atendimento. Conteúdo de conversas e dados técnicos podem ser tratados pelo fornecedor do chat.

Alguns prestadores podem tratar dados fora do Brasil. O tratamento deve observar as regras de transferência internacional da ANPD.

08Cookies e comunicações

O site utiliza armazenamento do navegador para recursos como sessão e rascunho do bilhete. Serviços incorporados podem utilizar outras tecnologias de armazenamento ou identificação.

09Conservação e exclusão

Mantemos dados pelo tempo necessário às finalidades informadas e às obrigações aplicáveis. Encerrar a conta não elimina imediatamente registros que precisem ser preservados para pagamentos, conciliação, defesa de direitos ou cumprimento de exigências legais.

Dados sem necessidade de conservação serão eliminados ou anonimizados conforme o procedimento aplicável, incluindo o ciclo de retenção das cópias de segurança.

10Proteção e incidentes

Adotamos controles técnicos e administrativos para restringir acesso e proteger os dados. Nenhum serviço pode prometer segurança absoluta. Em caso de incidente, avaliaremos os impactos, adotaremos as medidas cabíveis e realizaremos as comunicações exigidas.

11Pedidos sobre seus dados

Você pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, informações sobre compartilhamento e, quando cabível, portabilidade, anonimização, bloqueio ou eliminação. Pode também revogar consentimento e solicitar revisão de decisões automatizadas nas hipóteses aplicáveis.

Solicite atendimento pelo chat do Draftano. Poderemos pedir informações proporcionais para confirmar sua identidade. A exclusão está sujeita às hipóteses de conservação permitidas pela legislação.

12Pessoas menores de idade

A participação com valores é destinada exclusivamente a maiores de 18 anos. Se identificarmos uma conta de menor, adotaremos medidas de restrição e tratamento dos dados e valores envolvidos conforme as regras aplicáveis. Responsáveis podem comunicar a situação pelo canal de privacidade.

13Mudança na operação

Uma eventual mudança de responsável pela operação será comunicada com informações sobre o novo controlador e o tratamento dos dados. Qualquer transferência deverá respeitar os direitos dos titulares e as garantias aplicáveis; não autoriza usos incompatíveis por si só.

14Contato de privacidade

Utilize o chat do Draftano para solicitar atendimento sobre privacidade ou exercer seus direitos. Não envie senhas ou códigos de autenticação.

15Atualizações

Alterações relevantes serão informadas pela plataforma, com versão e data de vigência. Mudanças que dependam de novo consentimento não serão aplicadas com base apenas na continuidade de uso.